Algemene Voorwaarden 

Bestelling:
Op onze website www.ikastetiket.nl kunt u onze verschillende artikelen bekijken en bestellen. Heeft u vragen over bepaalde producten of wilt u een wijziging die niet is aangegeven, dan kunt u altijd met ons contact opnemen via info@ikastetiket.nl of telefonisch op +31-(020) 262 20 24. 

Zo gaat u te werk:
U ziet een zwarte strook met verschillende productcategorieën. Deze productcategorieën zijn nog eens verdeeld in verschillende categorieën, zodat u een uitgebreid overzicht heeft over onze producten. De verdeling van onze producten, maakt het vinden van een specifiek product, waar u naar op zoek bent gemakkelijk. 

Bij een aankoop dienen al de nodige gegevens, tabellen of balkjes ingevuld te worden. Afhankelijk van het product dat u wenst, kunnen er altijd veranderingen aangebracht worden. Nadat al de nodige informatie is ingevuld, klikt u op “in de winkelwagen leggen” zodat het product in de winkelwagen terecht komt. Dan hoeft u enkel nog een paar stappen te volgen om de bestelling af te ronden. 

U kunt niet op alle pagina's een directe aankoop doen. Bepaalde producten moeten aangepast worden naar ontwerp, maat en details. In dat geval dient u ons een e-mail te sturen met een beschrijving van uw wensen. Wij zullen uw vragen bekijken, oordelen of deze mogelijk zijn en u zo snel mogelijk antwoorden.

Alle prijzen op de website zijn actuele prijzen incl. BTW en andere toeslagen, tenzij anders vermeld.

Wanneer u aankopen wilt gaan doen op www.ikastetiket.nl, dient u de algemene voorwaarden te accepteren.

Uw vorige aankopen zijn niet zichtbaar als u zich aanmeldt op onze pagina. Als u de orderbevestiging opnieuw wilt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@ikastetiket.nl. 

Betalingen:
U heeft de mogelijkheid om met creditcard te betalen. Al onze creditcardbetalingen worden zo veilig mogelijk afgehandeld en zijn goedgekeurd door PBS. Dit houdt in dat niemand, inclusief wij als Ikast Etiket de mogelijkheid hebben om uw nummers te achterhalen of op te sporen. Wij accepteren: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard debet, Maestro, JCB, American Express, China UnionPay en V Pay. U kunt ook met Paypal betalen of een factuur aanvragen mits €1,- extra bijbetaling. 

Wij rekenen geen extra kosten aan voor betalingen met bankpassen.

Wij verlenen instellingen, verzorgingstehuizen en geregistreerde ondernemingen met een geldig ondernemingsnummer krediet, daar zij niet over de mogelijkheid beschikken online te betalen.

Wij sturen de rekening graag elektronisch op naar openbare instellingen.

Levering:
Bij Ikast Etiket bieden we gratis verzending met aangetekende luchtpost voor alle online aankopen boven 18€. U kunt ook een van onze andere verzendopties kiezen en een kleine vergoeding betalen. Als u voor minder dan 18€ winkelt, beginnen de verzendkosten bij 4€. Als u niet online heeft besteld, maar via e-mail of telefonisch, dan berekenen we vracht- en verzendkosten volgens gewicht vanaf  €10,-.

De meeste bestellingen worden via gewone post verstuurd, waardoor wij overal ter wereld kunnen leveren, zonder extra kosten.

Alle artikelen die we al op voorraad  hebben, worden meestal op de zelfde werkdag verstuurd. De op maat gemaakte producten worden gewoonlijk binnen de week verstuurd. De levertermijn kan verschillen per product. De verwachte levertermijn is vermeld op de pagina, waar u de aankoop doet en uiteraard ook op de orderbevestiging.  

Alle goederen worden geleverd door Post Danmark of GLS.

Factuur:
Bij elke levering zit een factuur of pakbon met het ordernummer, die u moet bewaren in geval van eventuele klachten.

Retourneren:
U heeft het recht om uw aankoop op www.ikastetiket.nl binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit geldt niet voor de aangepaste of op maat gemaakte producten (zie verder). U kunt alleen retourneren, wanneer u de goederen in dezelfde staat en hoeveelheid terugstuurt als de originele zending. De verkoopwaarde daalt aanzienlijk als u de aankoop heeft gebruikt, waardoor we uw retour niet kunnen accepteren.  

RETOURNEREN VAN AANGEPASTE OF OP MAAT GEMAAKTE BESTELLINGEN: 
De aangepaste of op maat gemaakte bestellingen zijn gemaakt volgens uw eigen wensen, waar we bijv. een speciale naam of logo op het artikel bedrukken. Op het ogenblik dat u akkoord gaat met het ontwerp en wij de productie starten is er geen weg terug mogelijk. Dit betekent dat de bedenktijd van 14 dagen niet geldt voor de klanten die aangepaste of op maat gemaakte producten hebben ingekocht.

Reclamatierecht:
Bij aankopen op www.ikastetiket.nl heeft u 24 maanden reclamatierecht. Dit houdt in dat uw goederen kunnen worden gerepareerd of omgeruild, er een geld teruggave of een korting mogelijk is enz. afhankelijk van de situatie. U kunt alleen gebruik maken van het reclamatierecht op basis van tekortkomingen. De tekortkomingen mogen niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik van het product of een andere handeling die schade heeft aangericht. U dient de tekortkomingen van het product zo snel mogelijk te melden, best onmiddellijk nadat u het gemerkt heeft. Het is handig om de schade binnen 2 maanden te ontdekken, zodat alles netjes en op tijd afgehandeld kan worden. 

Minderjarig:
Om inkopen te doen op www.ikastetiket.nl moet u 18 jaar en ouder zijn. Ouders dienen toestemming te geven voor jongeren onder de 18 jaar. 

Contact opnemen met Ikast Etiket  
U kunt contact opnemen met www.ikastetiket.nl via de e-mail, info@ikastetiket.nl of via het telefoonnummer +45 97 15 53 12. Live chat is ook mogelijk, via onze startpagina.